코레일톡

기차이용안내 (184)

승차권 발매제도 개선 안내

실제 열차를 이용하기 위한 승차권 구입보다는 포인트 적립이나 승차권 재판매를 통해 부당한 이득을 취하기 위한 수단으로 일부 고객이 승차권을 과도하게 선점하고 취소하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 이러한 행위는 정당하게 이용하려는 다른 고객의 승차권 예매와 열차 이용에 많은 불편을 초래하고 있는데요. 이에 코레일과 SRT 운영사인 에스알은 실수요가 아닌 승차권을 다량으로 구매할 경우 열차별 1인당 구매한도를 아래와 같이 개선하여 시행합니다. 열차별 구매한도는 1인당 최대 10석까지로 이를 초과하여 구입하고자 할 경우에는 단체승차권(1장으로 발권)으로 구입이 가능합니다.   승차권 발매제도 개선구분내용시행일자25년 3월 4일대상매체코레일톡앱, 홈페이지 및 역창구, 외부 플랫폼대상열차고속열차 및 일반열..

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맘편한 코레일 임산부 할인확대 내용

맘편한 코레일은 정부의 출산장려 정책을 지원하고 임산부에게 보다 나은 교통편의를 제공하기 위한 상품으로 2015년부터 현재까지 약 9년동안 비교적 운영이 잘된 KTX 전용상품 중 하나입니다.  그동안 맘편한 코레일 상품은 임산부에게 좀 더 편한 좌석을 제공하자라는 취지로 KTX특실요금을 면제해 드렸습니다. 아시다시피 특실요금은 일반실 운임의 40%가 할증되는데요. 이 40% 부분을 면제하므로 일반실 운임으로 특실을 이용할 수 있는 것이지요. 하지만 큰 할인폭과 좋은 취지에도 불구하고 임산부를 만족하기에는 특실좌석이 부족하였습니다.그래서 이번에 이용편의를 좀 더 늘리는 개편이 있었습니다. 그 내용 구체적으로 살펴보겠습니다.  이번 확대개편은 기차표 한달 전 예매 특성상 9월 5일부터 시행하지만 구입가능 열..

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KTX-청룡 좌석배치도

5월 1일부터 운행을 시작한 KTX-청룡 고속열차의 좌석배치도입니다.KTX-청룡의 내외관은 KTX-이음과 거의 비슷한데요. 전체적인 좌석배치는 6량 1편성인  KTX-이음의 확장판이라고 할 수 있습니다.KTX-청룡은 8량을 1 편성으로 하고 있는데요. 경부선과 호남선에 각각 1 편성씩, 총 2개의 열차가 운행을 합니다. 모든 좌석에는 전원콘센트, 무선충전기, USB충전단자가 있으므로 좌석배치도에는 별도로 표시하지 않습니다.  경부선의 경우 금~일요일에는 2개의 열차를 하나로 연결하여 운행합니다. 이 경우 9호차는 아래 좌석배치도에서 1호차를, 10호차라면 좌석배치도에서 2호차를... 이렇게 순차적으로 감안하여 보시면 됩니다.  객실 내 빨간색 화살표(↑↓)는 열차의 진행방향을 나타냅니다. KTX-청룡운전..

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인천공항철도 직통열차 좌석배치도

인천공항철도 직통열차의 좌석배치도입니다. 서울에서 인천공항까지는 공항철도가 운영하는 직통열차와 일반열차가 있습니다. 일반열차는 모든 경유역에 정차하는 광역전철이며, 직통열차는 서울~인천공항 간을 무정차로 운행하는 특급형 열차입니다. 직통열차는 해외 출입국객을 위한 전용 셔틀열차라고 할 수 있는데요. 때문에 지정좌석제로 운영하고 있으며, 휴대물품을 보관할 수 있는 설비를 넉넉하게 갖추고 있습니다. 전원콘센트는 끝자리 라인의 창쪽 좌석과 단독석(S1, S2)에만 있습니다. 예를 들어 1호차라면 1A, 1D, 12A, 12D좌석입니다. 직통열차 운행시간표는 아래 링크를 참고하세요~ 공항철도 직통열차시간표(서울역↔인천공항터미널역) 기차로 인천국제공항에서 서울역까지 가는 방법은 공항철도가 운영하는 일반열차와 직통..

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ITX-마음 좌석배치도

2023년 9월 1일부터 운행을 시작한 ITX-마음의 좌석배치도입니다. 전체적인 배치와 분위기는 ITX-새마을과 비슷합니다. 다만, 다른 점이 몇 가지 있는데요. ITX-마음에는 고속열차에서 볼 수 있는 통로의 간이석이 있습니다. 요즘 트렌드를 반영해서 모든 좌석에 전원콘센트와 USB단자도 제공됩니다. ITX-마음은 4량 편성이기 때문에 주말이나 이용객이 많은 시간대에는 아래 그림과 같이 두 개의 편성을 한 개의 열차로 만들어 운행하게 되는데요. 이 경우 아래의 배치도에서 5호차는 1호차를, 6호차는 2호차를... 순차적으로 참고하시면 됩니다. ITX-마음의 내부가 궁금하시면 아래 소개 글을 참고하시기 바랍니다. 새로나온 열차, ITX-마음을 소개합니다. 23년 9월 1일부터 영업을 시작하는 신형 특급열..

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새로나온 열차, ITX-마음을 소개합니다.

23년 9월 1일부터 영업을 시작하는 신형 특급열차인 ITX-마음을 소개합니다.기술적인 부분은 제켜두고 실 이용자들에게 필요한 것만 전달해 드리도록 하겠습니다. 4량을 1개 열차로 편성했기 때문에 비교적 짧습니다. 만들었구요. 특실이나 우등실은 없습니다.  내부는 ITX-새마을과 거의 비슷하다고 생각하시면 될듯 하네요. 내구연한이 다된 무궁화호를 점차 대체해 나갈 예정인데요. 그렇다고 운임까지 같지는 않습니다.운임체계는 ITX-새마을과 같으니 참고하시면 되겠습니다. 아직 제작된 차량이 많지 않은 탓에 주요노선에 2~3개 열차만 운행하고 있습니다. 신차답게 반짝반짝하네요.ITX-마음의 자세한 좌석배치도는 아래 링크를 참고하세요.  ITX-마음 좌석배치도좌2023년 9월 1일부터 운행을 시작한 ITX-마음의..

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열차지연시간과 운행중지를 확인하는 방법들

기록적인 폭우로 인해 열차지연은 물론이고 운행중지도 전례를 찾아볼 수 없을 만큼 과감하고(?) 장기간 이어졌는데요. 이제는 또 폭염으로 인해 불가피하게 안전을 위한 서행운행이 계속되고 있습니다. 이렇다 보니 지연시간과 운행중지 여부를 확인하는 방법이 무엇보다 필요하게 되었는데요. 많은 분들이 이용하는 코레일톡, 네이버, 카카오를 위주로 알아보도록 하겠습니다. 참고로 지연정보는 열차가 5분이상 지연될 경우에만 '지연' 또는 '지연시간'이 모바일 앱에 표시됩니다.   이미 지연정보를 확인하는 방법에 대해선 한번 다룬 적이 있는데요. 하지만 지연정보를 표출하는 방식과 매체도 다양해졌기 때문에 업데이트보다는 새로운 글로 알아보도록 하겠습니다. 기존 글이 궁금하시면 아래 링크를 참고하세요.   열차지연정보 확인방..

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봄철 철도여행 수요촉진을 위한 KTX 할인이벤트

정부의 내수활성화에 맞춰 코레일에서는 봄철 철도여행 수요 촉진을 위해 KTX 할인 이벤트를 진행합니다. 이벤트 대상열차가 중부내륙선에서 운행하는 KTX-이음과 4인 동반석 세트상품으로 한정하는 것은 다소 아쉬움으로 남는데요. 다만 이번 할인혜택이 별도의 좌석수를 할당하지 않으며, 할인율도 남다른 만큼 함께 알아보도록 하겠습니다. 회원을 대상으로 한 상품이므로 회원이 아닐 경우 레츠코레일 홈페이지나 코레일톡 어플로 사전에 코레일멤버십에 가입하셔야 합니다. 중부내륙선 KTX-이음 이벤트 ■ 2·3인 묶음 할인 둘(셋)이서 반값 조건부 세트상품 판매 ㅡ 예매기간 : 2023. 4. 1. (토) ~ 5. 31.(수) 오후 9시까지 ㅡ 대상열차 : 예매기간 중 중부내륙선을 운행하는 KTX-이음 모든 열차 ㅡ 운영..

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카카오페이에 등록된 신용카드 삭제하기

카카오페이에 등록된 신용카드를 삭제하는 방법입니다. 등록카드를 삭제하는 방법도 역시 쉬운 듯 쉽지 않은데요. 항상 그렇듯이 그 원인이 어디에서 삭제해야 할지 정확한 위치를 찾는데 대부분의 시간을 빼앗기기 때문입니다. 연결계좌와 등록카드가 결제수단으로써의 역할은 같지만 삭제메뉴가 각각 다른 위치에 있는 것도 한몫하고 있습니다. 이 때문에 삭제방법을 별도의 글로 다루는 이유이기도 합니다. 그럼 시작합니다 ▲ 카카오톡 실행 - 더 보기 메뉴 카카오페이 부분의 결제 메뉴를 선택합니다. 결제를 할 수 있는 바코드가 나타납니다. 이 화면에서 오른쪽 위쪽에 있는 메뉴로 들어갑니다. 메뉴는 세 개의 점으로 된 더 보기 형태나 톱니바퀴 형태입니다.(위의 경우엔 세 개의 점 형태) 결제 관련 메뉴들이 나옵니다. 결제수단 ..

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카카오페이에 연결된 결제계좌 삭제하기

기차표 예약을 하기 위해 카카오페이에 연결해 놓은 계좌번호나 등록카드를 삭제하는 방법입니다. 여기서는 연결계좌만 다루고, 등록카드는 다음 글에서 다루겠습니다. 카카오 플랫폼을 통해 더 이상 승차권 예약을 하지 않거나 연결된 계좌가 변경된 경우라면 등록해 놓은 결제계좌가 남아 있다는 것이 찜찜하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 막상 연결된 계좌번호를 찾으려면 쉽게 눈에 들어오지 않습니다. 그럼 쉬울 듯 쉽지 않은 삭제방법 알아보겠습니다. 카카오톡을 실행하고 아래쪽 더 보기 메뉴로 들어갑니다. 오른쪽 위쪽의 카카오페이 잔액을 눌러 카카오페이로 들어갑니다. 여기가 카카오페이입니다. 금액 옆쪽에 있는 더 보기 메뉴를 눌러 계좌 관련 메뉴로 들어갑니다. 이제야 연결계좌 메뉴가 나타났네요. 연결계좌를 눌러주세요. 내..

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카카오페이에 결제계좌 연결하기

레츠코레일 홈페이지이나 코레일톡 앱에서 기차표를 예약하고 결제를 할 때  다양한 결제수단을 지원하고 있는데요.결제수단으로는 신용카드와 계좌이체, 그리고 간편결제와 포인트 등이 있습니다. 그중 간편결제는 네이버페이와 카카오페이가 대표적이라고 할 수 있는데요. 대부분의 간편결제가 그렇듯 금액이 빠져나가는 계좌가 반드시 필요합니다. 간편결제는 말 그대로 결제방법을 편리하게 하기 위한 방법이니까요. 이미 네이버페이에 대해서는 자세하게 알아보았으니 여기서는 카카오페이에 결제계좌를 연결해 보는 시간입니다.   코레일톡 앱이나 레츠코레일 홈페이지에서 승차권을 예약하고 결제단계에서 결제방법을 선택하게 되는데요. 이때 카카오페이를 선택했는데 카카오 페이에 연결된 결제계좌가 없다면 오른쪽과 그림과 같이 계좌 연결화면이 나..

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카카오에서 예매한 기차표 선물하기

우리가 가장 많이 이용하는 코레일톡 앱에서는 승차권 '전달하기' 메뉴를 이용해서 다른 사람에게 승차권을 보낼 수 있습니다. 하지만 한 가지 아쉬운 점이 있는데요. 바로 코레일멤버십으로 로그인하여 구입한 기차표만 전달하기를 이용할 수 있다는 점입니다.즉, 미등록고객(비회원)으로 구입한 승차권은 전달할 수 없습니다. 반면 카카오 플랫폼을 이용할 경우 카카오계정으로 로그인하여 예매가 진행되니 코레일멤버십의 가입 여부와 상관없이 예매한 승차권을 등록된 카카오톡 친구들에게 보낼 수 있습니다.    아! 선물 받을 사람이 등록되어 있지 않다면 미리 친구로 등록해 놓은 것이 좋겠죠? 카카오를 이용하여 예매하는 방법보다 더 좋은 방법은 코레일 멤버십에 가입하고 코레일톡 앱을 이용하는 것이 여러모로 편리하고 유리합니다...

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