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기차이용안내 (182)

역구입승차권 전화로 반환신청하는 방법

기차이용안내 RailwayNomad 2017. 2. 21. 21:24

역에서 구입한 종이승차권을 반환해야 할 경우엔 역창구에 직접 나가야 되는 것이 원칙이죠. 하지만 실제 반환받는 금액보다 역까지 나가는 동안의 기회비용이 더 크거나 사정상 나갈 수 없는 경우가 종종 있습니다. 이럴 땐 레츠코레일홈페이지, 스마트폰앱, 고객센터전화를 통해 반환을 일단 신청한 후 1년이내에 역창구에 승차권을 제출하고 반환을 확정짓는 방법이 있습니다. 위 세가지 방법 중 이미 두 가지는 알아 봤으니 오늘은 코레일고객센터에 전화해서 '전화반환'을 신청하는 방법을 알아보겠습니다. 나머지 두 가지 방법에 대해서는 이 글 끝에 있는 관련 글을 참고하시기 바랍니다. 전화로 반환을 신청하는 방법은 인터넷이 안되는 상황이거나 IT에 익숙하지 않는 분들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그러면 전화통화를 그대..

레츠코레일 홈페이지에서 역구입 승차권 반환신청하기

기차이용안내 RailwayNomad 2017. 2. 16. 00:06

역창구에서 구입한 승차권은 역에 직접 나가서 반환, 취소, 변경하는 것이 원칙입니다. 하지만 출발시각 24시간이내의 좌석지정승차권의 경우 인터넷(홈페이지), 스마트폰앱(코레일톡), 전화(고객센터)를 통해 반환접수를 우선 해놓고, 1년이내에 역창구에 승차권을 제출할 경우에 최종적으로 반환수수료를 공제한 나머지를 받을 수 있습니다. 다만 신용으로 결제한 승차권의 경우엔 역창구에 승차권을 제출하지 않아도 됩니다. 이 때, 반환수수료는 위의 세가지 중 하나의 방법으로 반환을 접수한 시각을 기준으로 계산됩니다. 여기서 '역창구에서 구입한 승차권'이라 함은 기차역의 매표창구뿐만 아니라 기차역에 있는 승차권자동발매기와 승차권 위탁발매 계약을 맺은 여행사 등 승차권판매대리점도 포함됩니다. 일반적으로 아래와 같은 종이승..

트래블라인과 함께 떠나는 싱가포르여행 신청

기차이용안내 RailwayNomad 2017. 2. 15. 20:27

카카오의 모바일 여행전문서비스인 트래블라인이 제주, 부산, 전주 등 국내여행서비스에 이어서 해외지역까지 서비스를 확대합니다. 해외지역서비스로는 싱가포르가 그 첫번 째인데요. 해외론칭을 기념하여 싱가포르 관광청과 함께 블로거를 대상으로 3박5일 일정으로 팸투어 성격의 여행객을 모집합니다. 숙박비와 항공비를 제공받을 수 있는 달콤한 유혹에 흔들리지 않을 블로거가 어디 있겠습니다. 여행전문블로거라면 한 번 응모에 도전해 보시기 바랍니다. 싱가포르는 간선철도가 발달하지 않고 우리나라의 도시철도에 해당되는 MRT(Mass Rapid Transit)가 대중교통수단으로서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 따라서 이번에 싱가포르에 갈 기회가 온다면 트래블라인을 효과적으로 이용하면서 철도전문블로거인만큼 싱가포르 주요 관..

수능 수험생 KTX특별할인 이벤트

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 11. 16. 13:40

이맘 때 쯤이면 수능수험표는 그야말로 만능할인카드이자 할인티켓으로 깜짝 변신을 하게됩니다. 수험생 60여만명, 그리고 그들과 함께 할 가족, 친구들까지 감안하면 항상 이벤트거리에 목말라하는 유통업계가 이 때를 놓칠리가 없겠죠? 한국철도공사도 '수험생 KTX 특별할인'이란 이름으로 기차표를 구입할 경우 수험표 할인을 매년 진행해 오고 있습니다. 다만 KTX로 할인을 제한하고 있는것이 조금 아쉽지만 일반열차운임으로 KTX를 이용할 수 있는 좋은 기회가 아닐까 합니다. 그나저나 벌써 수능이라니... 한해가 벌써 다 갔다는 생각에 살짝 우울해지는군요. 아뭏든 수험생 여러분 수고하셨구요. KTX할인 이벤트 관련사항을 좀 더 자세하게, 알기 쉽게 정리해 보았습니다. 수능수험생 KTX 특별할인 이벤트 이벤트기간 열차..

레츠코레일 홈페이지에서 발권승차권을 비회원에게 선물하기

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 11. 1. 12:21

레츠코레일 홈페이지에서 기차표를 구입하여 선물하는 네가지 경우 중 마지막으로 '발권승차권을 비회원에게 선물하기'입니다. 발권승차권을 선물하는 것이므로 결제단계가 아닌 결제를 모두 마치고 승차권을 확인한 다음에 보냅니다. 또한 발권승차권이므로 코레일톡 앱을 실행하여 예약승차권 조회/취소에서 발권하거나 역창구에서 종이승차권으로 발권할 필요는 없습니다. 선물을 받은 분이 비회원이라도 스마트폰에서 코레일톡을 실행하여 미등록고객으로 로그인하시면 발권목록에서 선물받은 승차권을 확인할 수 있기 때문입니다. 선물받은 승차권의 확인방법에 대해서는 별도로 상세하게 다룰 예정입니다. ▲ 천안아산역에 정차중인 KTX-산천(B타입) 복합열차 ▲ 여행일정에 맞춰 설정한 후 조회하기를 클릭합니다. ▲ 선호하는 예약방식을 클릭합니다..

레츠코레일 홈페이지에서 발권승차권을 회원에게 선물하기

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 10. 31. 23:08

기차표를 선물하는 방법 중에서 받는 사람 입장에서 가장 좋은 방법은 여기서 설명할 '발권승차권을 회원에게 선물하기 '입니다. 왜냐하면 마치 선물받은 사람이 예매한 것 처럼 코레일톡 앱의 승차권발권목록에 선물받은 승차권이 들어와 있기 때문입니다. 따라서 별도로 예약/취소메뉴에서 발권을 하거나, 역창구에 방문하여 발권할 필요 없이 바로 확인하고 승차하면 됩니다. 이 방법은 선물을 하는 사람이나 받는 사람 모두 레츠코레일이나 코레일톡에서 승차권을 예매하는 방법에 익숙한 분이라 할 수 있습니다. 설명은 레츠코레일 홈페이지에 접속하여 로그인한 후부터 시작합니다. ▲ 일정을 설정하고 조회하기를 클릭합니다. ▲ 자동으로 좌석배정을 받는 예약하기나, 선호하는 좌석을 지정하는 좌석선택을 클릭하여 예약합니다. ▲ 정확하게..

레츠코레일 홈페이지에서 예약승차권을 비회원에게 선물하기

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 10. 26. 07:29

레츠코레일 홈페이지에서 예약한 승차권을 비회원에게 선물하는 방법입니다. 이 방법은 스마트폰에 익숙하지 않은 연로하신 부모님이나, 승차권 구입 앱 '코레일톡'을 설치할 수 없는 구형 핸드폰 등을 소지하신 분에게 승차권을 보내드릴 때 사용하면 좋습니다. 이 방법 역시 예약승차권을 보낸 것이므로 승차권의 발권이 반드시 필요하답니다. 또한 코레일톡 앱으로 발권할 수 없는 분에게 선물을 보낸 것이니 만큼, 반드시 역창구를 이용하여 종이승차권으로 발권을 받아 승차해야 합니다. 그렇지 않을 경우 열차출발시각이 지나면 예약승차권은 자동으로 취소되고, 취소수수료 15%(출발 후 적용)가 청구되니 유의하셔야 합니다. 위의 승차권 선물하는 방법 8가지 중 '6. 레츠코레일 홈페이지에서 예약승차권 비회원에게 선물하기' 설명 ..

레츠코레일 홈페이지에서 예약승차권을 회원에게 선물하기

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 10. 24. 23:02

승차권을 선물하는 8가지 방법 중 '레츠코레일 홈페이지에서 예약승차권 회원에게 선물하기'를 알아 보겠습니다. 이 방법은 예약승차권을 발권하지 않고 회원에게 선물하는 것이니 만큼, 결제단계에서 선물하기를 선택하여 진행하셔야 합니다. 발권하지 않고 예약승차권을 보낸다는 것은, 결국 발권을 해야 승차권으로서 사용(효력발생)할 수 있다는 것을 의미합니다. 발권은 선물을 받은 사람이 해야 합니다. 만약 발권을 하지 않으면 해당열차의 출발시각과 동시에 선물받은 승차권이 자동취소되면서 취소수수료 15%가 청구되니 유의해야 합니다. 자 그럼 승차권 예매홈페이지인 레츠코레일에 접속하여 로그인을 한 다음 아래의 그림을 보시면서 하나씩 따라해 주세요. ▲ 여정을 설정하고 조회하기를 클릭합니다. ▲ 선호하는 방식의 예약버튼을..

레츠코레일홈페이지에서 내일로티켓 구입방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 7. 29. 16:14

내일로티켓을 구입할 수 있는 방법은 세가지입니다. 홈페이지(레츠코레일), 스마트폰(코레일톡 어플), 현장구입(매표창구, 여행센터) 이렇게 세곳으로 나눌 수 있는데요. 온라인 구입처인 레츠코레일홈페이지와 코레일톡 스마트폰어플은 코레일멤버십에게만 구입자격이 주어집니다. 따라서 온라인구입을 위해서는 미리 코레일멤버십에 가입이 되어 있어야 합니다. 회원가입은 레츠코레일홈페이지에서 할 수 있으며, 최근엔 코레일톡 어플에서도 할 수 있도록 업데이트가 되었습니다. 그럼 레츠코레일홈페이지에서 내일로티켓을 구입하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 코레일멤버십에는 가입되어 있고, 레츠코레일에 접속하여 로그인까지 한 상태에서 시작하도록 하죠. ▲ 코레일톡 앱으로 발권을 선택한 내일로티켓 ▲ 홈페이지 첫화면에서 '자유여행..

내일로티켓바우처 교환방법 및 유의사항

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 7. 23. 14:57

내일로시즌을 맞아 아래 사진과 같은 내일로티켓바우처를 받으신 분들이 많이 계실겁니다. 여기서 바우처(Voucher)라는 의미는 '상품권'이나 '교환권'이라고 이해하시면 되겠네요. 그러니까 내일로티켓바우처는 내일로티켓을 교환받을 수 있는 증명서같은 것이라고 할 수 있습니다. 따라서 바우처만으로는 내일로여행을 할 수 없고, 반드시 내일로티켓으로 교환해서 사용기간동안 열차를 이용할 수 있답니다. 내일로티켓바우처는 전국의 기차역 매표창구 또는 여행센터에서 내일로티켓으로 교환할 수 있습니다. 내일로티켓바우처의 뒷면에 나온 날짜는 내일로티켓을 교환받을 수 있는 유효기간입니다. 이 기간이 지나면 바우처로서 효력이 없어지니 유의하셔야 합니다. "유효기간내에 교환해야" 주의할 점이 하나 더 있는데요.... 유효기간내 일..

단체승차권 할인조건과 운임계산방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 7. 12. 14:59

많이 사면 싸게 주는 것은 상거래의 인지상정이죠. 공공성을 바탕으로 이윤을 추구하는 철도도 예외는 아닙니다. 10명이상 이용하면 단체할인을 받을 수 있습니다. 단체의 종류에는 일반단체와 특별단체(줄여서 '특단'이라 부름) 두종류가 있는데요. 일반단체는 할인요건만 갖추면 언제든지 이용할 수 있는 것이구요. 수학여행 등과 같이 대규모 인원이 별도의 열차를 필요로 할 때 제반 여건을 따져보아 승인을 하는 특별단체가 있습니다. 여기서는 구입자격과 절차가 간단한 일반단체에 대해 알아 보기로 하죠. 그러면 일반단체는 어떤 경우에 할인을 받을 수 있을까요? 일반단체의 요건과 할인혜택은 다음과 같습니다. 운임계산방법에 대해 알아보는것이기에 조금 복잡해 보일 수도 있습니다. 철도관련 자격증 시험을 보시는 분들에게는 조금..

김천역 노선별 타는 곳, 환승방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 6. 14. 18:01

천안역 환승방법에 앞서 잠깐 몸좀 풀겸 비교적 간단한 김천역의 환승방법을 알아볼까 합니다. 김천역은 일평균 약 80개 열차가 정차하고 4,500여명이 승하차하는 경부선의 중간역이자 영주까지 운행하는 경북선 노선의 출발역이기도 합니다. 하지만 점촌, 영주방면 경북선의 운행횟수가 일평균 왕복 8회정도만 운행하기 때문에 환승수요는 많지 않은 곳입니다. 그래도 환승뿐만 아니라 타는 곳을 착각하기 쉬운 경우가 있으니 아래표와 시설안내도를 참고하시기 바랍니다. 타는 곳 노선 승강기 위치 5번 동대구, 부산방면 엘리베이터 - 2호차 에스컬레이터 - 없음 4번 점촌, 영주방면 엘리베이터 - 1호차 에스컬레이터 - 없음 2,3번 구미, 동대구, 부산, 마산방면 엘리베이터 - 3호차 에스컬레이터 - 5호차 1번 대전, 서..

기차 환승하는 방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 5. 21. 08:50

주요 환승역별 타는 곳과 환승방법을 시리즈로 다루고 있습니다만 대전, 천안아산, 동대구역에 이어 후속역에 대한 업데이트는 다소 지연되고 있습니다. 만족스러운 정보라고 자신은 못하지만 나름 환승역에 세번이상 방문하고 세세하게 살피다보니 처음 계획했던만큼 속도가 나지 않는군요. 죄송합니다ㅠㅠ 몇일간 다른 역들의 환승방법을 다루다보니 환승에 대한 전반적인 정보도 필요하고, 개별역의 환승진도를 계속 진행하기에 앞서 몇가지 짚고 넘어가는 것이 좋겠다고 생각되어 환승구조가 복잡하기로 유명한 동대구역을 다시 찾았습니다. 하필 그날은 백팩과 쑥떡 3박스를 들고 다녀야 할 상황이라 본의 아니게 환승 스트레스 테스트(Stress Testing, 악조건테스트)가 돼버렸습니다. 아뭏든 몸은 좀 피곤했지만 나쁜조건에서의 환승소..

자유여행패스 - 하나로패스 상세설명

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 4. 30. 15:17

자유여행 패스 중 하나인 하나로패스가 사용조건과 혜택을 일부조정하여 새롭게 선보였습니다. 먼저 판매가격은 56,000원에서 62,000원으로 조정한 대신, 일반열차 20%할인혜택을 1일 1회한 무료좌석지정으로 인상된 금액 이상으로 혜택이 바뀌었습니다. 또한 1인권과 2인권으로 이원화된 종류를 1인권 하나로 통합하였으며, 구입대상의 나이도 만26세 이상에서 만18세 이상으로 확대하였습니다. 하나로패를 구입할 수 있는 연령의 확대는 내일로티켓이 운영되지 않는 봄과 가을시즌에 2박3일이라는 짧은 기간이나마 젊은 이용층의 자유여행에 대한 욕구를 충족할 수 있는 기회가 될것으로 보입니다. ■ 하나로패스란? 패스하나로 혼자서 전국을 자유롭게 여행할 수 있는 패스 자유여행패스란 구입자격과 사용기간에 제한을 두는 대신..

동대구역 KTX, 고속버스, 도시철도 환승방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 4. 30. 12:36

대전역, 천안아산역의 환승방법에 이어서 동대구역 환승방법에 대해 알아보겠습니다. 동대구역은 우리나라 간선철도 중 서울, 부산에 이어 세번째로 많은 이용자수를 자랑하며, KTX와 일반열차 상호간 환승은 물론이고 지하철 및 고속버스와도 환승이 가능한 역이기도 합니다. 때문에 현재 이곳은 기차, 지하철, 고속버스를 한곳에서 갈아 탈 수 있는 복합환승센터가 올해 말 완공을 목표로 한창 공사중에 있습니다. 더구나 복합환승센터에 대형백화점까지 들어서게 돼 공사로 인해 어수선한 것은 물론이고 환승동선도 다소 복잡해 짐에 따라 환승하실 분들은 다소 여유를 갖고 움직이는 것이 좋겠습니다. ▲ 동대구 복합환승센터 조감도 동대구복합환승센터가 본격 운영되는 올해말까지 환승동선에 많은 변화가 생길 예정인 만큼, 그 때까지 수시..

천안아산역↔아산역 환승방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 4. 18. 12:09

대전역에 이어서 바로 천안아산역 환승방법에 대해 알아보겠습니다. 천안아산역에서의 환승유형은 대부분 KTX와 장항선 일반열차와의 상호 환승입니다. 특히 하행KTX보다는 상행KTX에서 내려 장항선 일반열차나 광역전철로 갈아타거나, 반대로 일반열차나 광역전철에서 내려 하행KTX로 갈아타는 환승이 주를 이루고 있습니다. 따라서 여기서는 천안아산역과 아산역간을 빠르고 쉽게 이동하는 방법 위주로 다뤄보겠습니다. 참고로 이 환승방법은 올 하반기에 운행하게 될 수서발 KTX 이용객들이 천안이나 아산권으로 이동할 때도 도움이 되리라 봅니다. ▲ 천안아산역에 정차중인 KTX - 지붕도 KTX를 따라가려는 듯..... ■ 천안아산역 → 아산역 환승통로 ※ 아래그림을 참고하세요. 4층 환승전용통로(아래 그림 A) - KTX ..

대전역에서 환승하는 방법

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 4. 13. 17:55

서울, 대전, 천안, 동대구, 익산역 등은 1개의 노선이 또 다른 노선과 접속하는 역으로 환승이 가능한 역들입니다. 아울러 이런 환승역에는 천안아산, 오송, 김천, 영주, 순천역 등도 있으며, 이런 역들은 처음 방문하거나 열차를 많이 이용하시는 분일지라도 환승시간이 짧을 경우엔 당황할 수 있기에 환승할 역의 주요 특징들을 알아두는 것이 좋습니다. 따라서 주요 환승역의 노선별 타는 곳은 물론이고 최단시간에 갈아탈 수 있는 객차의 위치, 계단, 엘리베이터 등의 위치까지 구석구석 함께 알아보겠습니다. 오늘 그 첫번 째 역으로 우리나라 간선철도의 중심이자 충북선 열차의 시종착역이기도 한 대전역입니다. 대전역을 처음 선택한 것은 아직도 대전역에서 호남선이나 전라선으로 바로 환승이 가능한걸로 아시는 분이 많기도 하..

레츠코레일에서 계좌이체로 승차권 구입하기

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 3. 26. 14:28

기차표를 구입할 때 사용할 수 있는 결제방법에는 크게 현금결제, 카드결제, 계좌이체, 포인트결제가 있습니다. 그외에도 선불형 교통카드, 수표 등도 있습니다만 이용율은 저조한 편입니다. 이중 레츠코레일홈페이지에서 사용할 수 있는 결제방법은 카드, 계좌이체, 포인트결제입니다. 하지만 그동안 승차권을 구입할 때 대부분 카드결제를 선호하다보니 승차권 구입방법도 카드결제 위주의 설명이 대부분으로 계좌이체에 대한 정보가 턱없이 부족했습니다. 따라서 계좌이체에 대해 좀더 상세히 다뤄보도록 하겠습니다. 먼저 레츠코레일홈페이지에서의 결제수단을 간단히 정리해보면 아래와 같습니다. 익숙하지 않은 분들까지도 감안하여 사소한 화면까지 모두 담다보니 다소 깁니다. ■ 레츠코레일홈페이지에서 결제 - 카드결제 : 신용카드와 체크카드..

승차권 구입할 때 결제할 수 있는 것들

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 3. 10. 23:13

승차권의 운임요금을 결제할 수 있는 방법에는 어떤것들이 있을까요? 승차권도 상품이므로 상점에서 물품을 구입할 때와 크게 다를 것은 없는데요. 대표적인 결제수단에는 현금, 카드, 포인트가 있습니다. 그외에 계좌이체, 교통카드가 있으며, 요즘 대부분 이용하고 있는 삼성페이는 결제할 수 있습니다. 하지만 기차표를 구입할 때는 이러한 다양한 결제수단들을 모두 사용할 수는 없고 예매방법과 매체에 따라 다소 차이가 있으니 이제부터 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 결제종류 다음은 기차표를 구입할 때 사용할 수 있는 결제수단들입니다. 현금 - 현금의 최소단위는 100원입니다. 계좌이체 - 공인인증 필요 수표 - 자기앞수표는 가능하지만 가계수표는 안됩니다. 수표는 준비된 잔돈부족이나, 수표조회 등에 따라 거부될 ..

새마을호 좌석배치도- 전원콘센트, 넓은창, 옷걸이좌석

기차이용안내 RailwayNomad 2016. 3. 10. 18:02

새마을호는 고속열차의 도입으로 2인자로 밀려나기가 바쁘게 ITX-새마을로 대체되면서 구경조차 힘들게 되었습니다. 하지만 전차선이 가설되지 않아 디젤기관차로만 견인을 해야만 하는 장항선과 전차선 가선구간이라도 일부노선에서는 주말임시열차와 관광열차로 운행을 하고 있기에 정밀좌석배치도를 준비했습니다. 20년이 넘도록 왕좌를 내주지 않고 고생(?)했던 노고를 생각해서라도 상세한 좌석배치도는 남겨두는게 최소한의 도리라 생각되네요. 현재 운행하고 있는 새마을호는 앞뒤에 디젤동력차가 견인하던 새마을호디젤동차(P.P형)의 객차만 디젤기관차가 견인운행하고 있기 때문에 좌석의 배치나 객차내부의 구조는 동일합니다. 이번에 업데이트한 좌석배치도에는 노트북 사용이나 휴대폰충전을 위한 전원콘센트의 위치, 넓은 창과 옷걸이좌석 등..

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